1. Bienvenida

Bienvenido a www.fastcheck.cl, en adelante el “Sitio”, de propiedad de Tlön Comunicaciones Spa, (la “Empresa”). El uso del Sitio está sujeto a una Política de Suscripción de los servicios que presta Tlön Comunicaciones Spa (las “Políticas de Suscripción”), y adicionalmente a las siguientes condiciones particulares (en adelante las “Condiciones de Uso del Sitio”), las que deberán ser cumplidas por los usuarios (en adelante “Usted” o el “Usuario”).

Las Políticas de Suscripción y las Condiciones de Uso del Sitio podrán ser modificadas o adaptadas a cambios legislativos, doctrinales, prácticas generales de la industria, o políticas de la Empresa. Dichas modificaciones y/o adaptaciones producirán sus efectos desde el momento de su publicación en el Sitio.

2. Materiales y Derechos Reservados

2.1 Los materiales expuestos en el Sitio incluyen cualquier clase de contenido, como por ejemplo, y sin estar limitado a ello, textos, software, fotografías, gráficos, ilustraciones, dibujos, videos, música y sonidos, archivos de sonido o imagen, grabación, nombres, logos, marcas, etc. Los Materiales son de propiedad de la Empresa, o de terceros licenciantes y se encuentran protegidos bajo la legislación nacional y los tratados internacionales vigentes sobre propiedad intelectual e industrial ratificados por Chile. El contenido y los Materiales han sido puestos a su disposición para fines meramente informativos y no podrán ser retransmitidos a terceros o publicarse sin autorización expresa de la Empresa, en sus versiones íntegras.

2.2 Todos los derechos, incluidos los de Propiedad Intelectual, pertenecen a la Empresa. Al acceder al Sitio, el Usuario tiene el derecho de revisar toda la información que requiera y sólo podrá copiarla para fines personales que no sean comerciales. No se permite copiar, duplicar, emitir, adaptar o cambiar en cualquier forma y por cualquier medio el contenido del Sitio, ya sea para fines comerciales y/o fines sin lucro.

3. Exclusión de Responsabilidad respecto a Enlaces Externos

Este Sitio contiene enlaces a sitios web de terceros no relacionados con la Empresa. La Empresa, por tanto, no es responsable por las acciones de estos terceros, incluyendo sus prácticas de privacidad y cualquier contenido publicado en sus sitios web. Invitamos a los Usuarios a revisar esas políticas de privacidad para saber sobre qué, por qué y cómo ellos recolectan y usan la información personal. En el caso de esta Empresa, el tratamiento de datos personales está disponible de forma pública en el documento Política de Privacidad.

4. Cobro de los servicios

El Sitio ofrecerá servicios informativos e interactivos para Usuarios, sujetos al cobro de una tarifa que dará derecho a acceder a todos sus contenidos y al uso de herramientas interactivas durante un período específico.

El pago por los servicios informativos que preste La Empresa no son reembolsables. 

Para acceder a información detallada sobre el plan de suscripción mensual, su precio y periodo de validez, se puede visitar el sitio:  www.fastcheck.cl/suscribete.

4.1. Plan de Suscripción Mensual

El Sitio ofrece dos posibilidades de pagar por su servicio de suscripción mensual: webpay y transferencia electrónica.

a) El modelo webpay es gestionado por la empresa Payku. Este sistema consiste en un botón de pago, donde el cliente puede enrolar su tarjeta de débito o crédito de forma segura, para pagar mensualmente por el servicio prestado. El monto convenido primero ingresa al sistema de Payku, quienes después de 3 días hábiles nos hacen entrega del monto del plan en nuestra cuenta bancaria, menos la comisión por su servicio.

Al enrolar la tarjeta de débito o crédito la empresa Payku realiza un cobro simbólico de $50 pesos chilenos al Usuario, para confirmar la validez de la tarjeta. Monto que después es devuelto al cliente de forma íntegra en su cuenta bancaria.

La Empresa (Tlön Comunicaciones SpA) no es responsable de que este monto sea devuelto al cliente. Esto es gestionado íntegramente por la empresa Payku. 

b) El modelo de transferencia electrónica funciona de forma transparente, en base a los datos que proporcionamos de la cuenta bancaria de la Empresa. Estos datos también se encuentran en el sitio web: www.fastcheck.cl/suscribete.

Al usar este método es obligatorio enviar una copia con el comprobante de la transferencia al correo socias@mail.fastcheck.cl para confirmar que se haya hecho el pago.

El monto transferido debe ser el definido para el año en curso, multiplicado por la cantidad de meses que se quiera suscribir. (Ej: Si quiero contratar un año de Fast Check CL, y el plan cuesta $2.890 mensual, se deberá transferir la suma de $34.680, ya que es el resultado de $2.890 x 12 meses)

5. Finalizar la suscripción mensual

La Empresa promueve una cultura abierta y transparente con sus clientes. Por esta razón queremos hacer de la finalización del servicio algo simple y accesible para todos y todas.

Existen dos formas de terminar con el pago mensual a Fast Check CL:

Forma 1:

• Revisar el primer correo que te envió Payku: “Inicio de Membresía” en tu bandeja de entrada.
• Al final del correo hay un botón llamado “Ver movimientos”. Ingresar ahí.
• Esa página pedirá correo y clave. Esta última viene en el correo de Inicio de Membresía. Se llama “Código de acceso” y está compuesto por números y letras.
• Al ingresar podrás ver cuánto has aportado a Fast Check CL y debes buscar el botón rojo que dice: “Cancelar la suscripción”.

Forma 2: 

• Llamar al banco con el que se suscribió al plan mensual y ordenar dar de baja el PAT con la empresa Payku.

6. Boleta de comprobante

Al realizar el pago mediante la empresa Payku, el comprobante de la transacción mensual queda en manos de esta empresa. Por ende, Fast Check CL no emite un documento tributario al usuario final. El documento oficial comprobante del pago es el que se genera de forma automática por la empresa que nos provee este servicio de botón de pago.

En este documento comprobante está especificado que el cobro lo realiza nuestra Empresa, mediante la ayuda y apoyo de Payku.