El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha anunciado su patrocinio no económico a la película "Que se Acabe Todo", que aborda el escándalo del "Caso La Polar" de 2011. Esta…
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha decidido investigar una denuncia de discriminación hacia una niña autista en un local de McDonald’s ubicado en Maipú. Según la denuncia, la niña, que además tiene movilidad reducida, no pudo acceder al “espacio azul” destinado a personas autistas, ya que este estaba arrendado para un cumpleaños.
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) junto a Nestlé Chile alertan sobre la presencia de café Nescafé falsificado en la Región Metropolitana. Este producto, que se comercializa en ferias libres y establecimientos comerciales, ha sido reportado por la empresa al Sernac, quien ha iniciado un proceso de fiscalización en colaboración con la SEREMI de Salud Metropolitana.
Ante la creciente grabación de videos en gimnasios a terceros sin su consentimiento, es que el Sernac ha oficiado a los gimnasios a que respalden sus protocolos ante este tipo de situaciones. A los establecimientos requeridos, se les otorgó 10 días hábiles de plazo.
El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) ofició nuevamente a VTR por una campaña publicitaria que promocionaba el servicio Stream TV Plus con acceso gratuito a ocho plataformas de streaming, ante reclamos de clientes, quienes consideraron la campaña “Si eres VTR ya lo tienes” como “engañosa o falsa”.
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) intensifica su supervisión sobre la editorial Santillana tras recibir 750 denuncias por incumplimientos en la entrega de libros escolares, generando preocupación entre los consumidores.
Bajo la lupa del Sernac, WOM enfrenta medidas ante su reorganización financiera. El organismo advierte sobre posibles riesgos para los más de 8 millones de clientes y se compromete a proteger sus derechos durante este proceso de cambio.
La institución informó que entre enero y febrero de 2024, han recibido 145 reclamos a nivel nacional contra esta cadena por problemas sanitarios.
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